14.8.12
Contoh Tesis Program Magister Manajemen
Semua organisasi jasa menghadapi pilihan-pilihan sehubungan dengan jenis-jenis produk yang ditawarkan, pilihan tersebut mengenai bagaimana prosedur operasional yang harus diterapkan dalam menciptakan produk-produknya dan bagaimana proses penyajian dari jasa (service Delivery) tersebut agar pelanggan merasa puas.
Secara konseptual, loyalitas pelanggan di Bikasoga dapat didekati dari berbagai sudut pandang. Sesuai dengan karakternya yaitu yang lebih cenderung bersifat jasa, titik tolak dari sudut pelayanan
Hal ini diangkat paparannya dalam tesis yang berjudul:
No comments:
Post a Comment